Kinstaと他社サービスの比較

Kinstaを利用し始めて1年ほどですが、カスタマーサポートの質は（当時高く評価していた）WP Engineのサポートに匹敵するばかりか、それをはるかに上回ります。あっという間に問題を解決してくれ、必要となれば何日もかけて対応してくれます。WP EngineやAppleのような賞を受賞する大手企業を含め、他のどんな企業からもここまでの優れたカスタマーサポートを受けたことがありません。本当に感動です。

Kinstaのプレミアムサイト移行サービスを利用したのですが、午前11時頃に移行申請を行い、同日の午後3時には完了していたので驚きました！

Kinstaへの移行は、ブログに関する技術的な観点からこれまでで最もスムーズな体験でした。移行後の結果にも大満足です。驚くほど親切なカスタマーサポートから、6年間ほぼ100%の稼働率まで、ウェブサイトを運営していてこれほどの安心感を手にしたことはありません。

Kinstaは私たちが信頼するパートナーです。Kinstaがパフォーマンス、セキュリティ、安定性を管理してくれるおかげで、自分たちの強みである、顧客のウェブサイトの立ち上げとその強化に集中することができています。

Kinstaの専用コントロールパネル「MyKinsta」、分析レポート、即時バックアップ、ステージング環境などの機能が、サイト管理を年間で数百時間分効率化してくれました。その分、多くの時間を大切なお客様に費やすことができています。

私たちのようにエラー回避に神経を使う高PVサイトを運営されている方には、Kinstaの移行サービスがおすすめです。移管作業をすべて行ってくれるだけでなく、元社員が気づかずにインストールしていた問題のあるプラグインも検出してくれました。Kinstaのサポートがなければ移行に膨大な時間を費やしていたと思います。

KinstaのAPMは、ウェブサイトの舞台裏を覗くことができるツールで、訪問者がサイトを閲覧している間、どのプラグインが最もリソースを消費しているかを特定することができます。サイトに何か改善点があれば、APMが教えてくれます。私たちは出版社で、ウェブ開発者ではありません。そんな私たちでも、このツールで簡単にトラブルシューティングを行うことができ、すぐにコンテンツ制作を再開できます。使い勝手の良さは非常に重要です。

過去6年間に5社以上の会社を利用しました。Kinstaを見つけるまではずっと拡張性の向上に悩んでいたのですが、弊社CTOがサーバー各社を調査し、Kinstaのインフラストラクチャに感心しました。移行してからは、ページの読み込み速度が少なくとも20％速くなり、キャッシュが改善され、稼働率99%で、そしてカスタマーサポートとはすぐに連絡が取れます。